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客服/客服主管 給HR留言

工作地點: 山東省濟南市萊蕪區 職位月薪: 2K-3K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 3~5人 最低學歷: 大專
年齡要求: 20-32歲 工作經驗: 1~2年
招聘方式: 全職 刷新日期: 2020-01-19
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崗位職責:
1、日常播音、活動播音、為顧客、商戶提供廣播需求服務
2、定期對已撤場商戶和意向撤場商戶進行期貨回訪與售后的跟進
3、商戶撤場、變更、轉讓、質保金等手續辦理,備檔;退貨辦理
4、負責清查異動商戶期貨及辦理撤場商戶返款
5、負責記錄、反饋客戶的電話咨詢、投訴
6、定期做好日常播音設備,辦公設備衛生與安全維護
7、銷售數據整理以及報表制作等
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
晉升機制:
聯系人:趙經理 職務:人事行政部經理 所在部門:人事行政部
聯系電話:
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濟南萊蕪新天商業管理有限公司

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行業:家居/室內設計/裝飾裝潢,建筑/建材/工程,物業管理/商業中心

性質:私營企業

規模:50~100人

詳細地址:山東省濟南市萊蕪區魯中東大街21號 查看地圖

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