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售后服務經理 給HR留言

工作地點: 山東省淄博市高新區 職位月薪: 4K-6K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 大專
年齡要求: 25-40歲 工作經驗: 1~2年
招聘方式: 全職 刷新日期: 2020-02-20
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崗位職責:
1、監督日常售后服務工程師的行程,工作進展,處理突發事件。保證售后體系正常運轉,杜絕售后事故。
2、售后服務中出現的與其他部門相關的問題溝通。提高技術服務滿意度;篩選技術建議和技改方案,有效反饋產品質量問題。
3、合理組建、維持公司服務體系架構,培養售后團隊,提高售后人員的服務技能與服務意識。
4、不斷完善各項售后執行文件,提供售后事件的處理預案,規范化售后流程。
5、制定售后服務價格體系,簽訂售后服務合同、外協維修合同,督促合同的順利執行。
6、售后部門費用預算,做好成本控制,合理預算。
7、工程師在現場遇到的異常情況的決策,包括關系到費用、工作指派、其他部門、供應商、銷售等的售后相關事件需要權衡多方利益以及用戶滿意度以及公司聲譽的事件。


崗位要求:
1.大專及以上,儀器儀表,計算機、機械,電子,自動化,等理工科專業。
2.工作經驗:2年或以上儀器設備相關的現場售后服務工作經驗,含2年或以上部門管理經驗。
3.知識要求:熟悉儀器行業,具備機械電子知識,有較強管理能力,具有培訓技能。
4.技能要求:有敏銳發現問題的能力,具有組織、協調能力,判斷執行能力,親和力強,有良好的溝通能力和服務意識。
5.其他要求:能夠適應出差和加班。
6.持有中級職稱證書或者建造師證書優先。
晉升機制:
聯系人:經先生 職務: 所在部門:人力資源部
聯系電話:
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山東星志智能交通科技有限公司

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答復率63.3%

行業:電子技術/半導體/集成電路

性質:私營企業

規模:101~200人

詳細地址:山東省淄博市張店區高新區四寶山民祥路111號 查看地圖

    山東星志智能交通科技有限公司位于淄博市高新技術開發區,是以交通安全電子產品及交通自動化產品的設計、研發、銷售、指導安裝于一體的山東省高新技術企業,是專業智能交通工程解決方案的供應商。提供交通工程領域的產品、解決方案和服務。 $公司擁有專業的技術研發隊伍,注重新產品、新技術的應用,與山東大學、山東理工大學等院校進行合作,構筑一個科技創新的平臺,并積極響應國家關于綠色環保、節約能源的倡導,發揮技術和創新優勢,研發了一系列太陽能應用等專利新產品,受到了國內外客戶的好評。

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最近登錄時間:2020/02/20 14:25

最近登錄IP:218.56.97.*[山東省淄博市]

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